会泽县司法局“一中心、两结合” 为群众安全感、满意度工作开展提质增效

会泽县司法局自开展群众安全感、满意度工作以来，始终坚持“以人民为中心”结合司法行政工作职能、我为群众办实事，从严、从实推进群众安全感、满意度工作。

在近期召开的群众安全感、满意度工作会议上，会议要求全体干警在工作开展中要始终坚持以人民的支持和理解为切入点，以群众的安全感、满意度不断提升为落脚点，把解决群众所述、所求问题作为衡量群众安全感的“尺子”，把化解群众所忧、所怨思虑作为衡量群众满意度的“量杯”。职能部门在工作开展中要扮演好群众诉求“信息员”，矛盾纠纷“调解员”，法律法规“咨询员”，为民办事“服务员”这一角色，窗口服务部门要在“能干事”“敢干事”“办好事”方面下功夫，要把“便民、利民、惠民”措施贯穿为群众办实事工作始终。在法律服务工作领域，县公证处严格落实“减证便民”，切实减少“奇葩”证明、循环证明、重复证明，通过开展证明事项告知承诺制，从制度层面解决群众急难愁盼等问题。截止6月底，县公证处办理公证267件，为特殊群体办理公证援助案件18件，提供上门服务5次。县法律援助中心根据“应援尽援”的原则，共办理各类法律援助案件106件，其中刑事案件45件、民事案件43件、公证援助案件18件，代书54件。人民调解工作方面，统筹整合全县381个村级调解委员会，专职人民调解员381人调解资源。截止2022年6月底，开展矛盾纠纷集中排查220次，调解纠纷768件，成功调处738件，其中疑难复杂案件28件，与县人民法院联合，推荐诉外调解员3人，特邀调解员36人，2022年上半年已调解诉外调解860件。特殊群体的监管得到有效强化，法治政府建设持续发力，“八五”普法纵深推进，司法行政人“不忘初心、牢记使命”勤勉尽责，不断提升人民群众对司法行政队伍和工作的信任度、认可度、满意度。

此外，县司法局制作专题片ppt在显眼的一楼大厅滚动播放，向职工发放问卷调查表70份，窗口服务部门向办证当事人发放问卷调查表100余份。

 

 

 会泽县司法局 解天贵   联系电话：13466125109

                      2022年7月11日