本报讯(记者 甘仕恩 通讯员 阙萌)会泽县宝云街道以“预防在前、化解在前”为目标实施“蜂眼”工程,不断完善矛盾纠纷调解机制,着力构建全域覆盖、反应敏锐的矛盾纠纷预防排查调处体系。
宝云街道充分利用综治调解员、网格员、巾帼志愿者等队伍,广泛开展信访相关法律知识宣讲,提高群众政策知晓率,加大法律知识普及力度,深化公共法律服务进网格,畅通和规范群众诉求表达、权益保障渠道,引导群众依法上访、依法维护自身合法权益,以理性合法的方式表达利益诉求。
同时,充分发挥基层网格员优势,对全街道16个村(社区)19368户群众开展拉网式排查。全面织密网格防线,实时掌握所在网格内各类矛盾纠纷基础信息。全面梳理“警源”“诉源”“访源”等矛盾纠纷信息源头,建立完善风险隐患台账并动态监测。加强信息汇总和线索研判,确定风险评估情况,及时提出预防处置意见,并第一时间向有关责任主体分流交办任务,明确牵头部门、包案领导、配合部门、工作措施和化解时限等。每月召开矛盾纠纷排查化解工作推进会,明确任务、压实责任,确保从源头上预防和减少不稳定事件发生。
截至目前,宝云街道共排查各类矛盾纠纷228件,成功调处214件,调处成功率94%;受理信访案件及上级转办件31件,办结28件,办结率90%;办理12345市长热线89件,办结89件,办结率100%。