市政协调研组到经开区高家屯社区调研

为进一步推进平安曲靖建设、营造良好的营商环境，7月23日，市政协调研组到经开区高家屯社区，对经开区的平安建设和投资环境营造工作展开调研。经开区党工委委员、管委会副主任、政法委书记赖韦名陪同调研。

就本次调研组的关注重点来看，高家屯社区的相关工作做法和亮点，主要表现在以下几个方面：

注重整合，加强平台建设，夯实工作阵地。近年来随着经开区经济的高速发展，经开区翠峰街道高家屯社区结合辖区流动人口多、矛盾纠纷隐患多、治安刑事案件高发等问题，整合社区资源和力量，集中统一办公、统筹协调，形成多功能一体化的办公场所和“一站式”“一条龙”的服务环境。结合自身实际制定了《高家屯社区公共法律服务工作站流程》《高家屯社区综治体系建设示意图》《综治维稳信访工作站接访制度》《群众来访接待处理工作流程图》等一系列规章制度。工作人员各司其职，信息共享，最大限度地避免了推诿扯皮工作局面，提高了行政效率，实现1+1>2的效果。

注重服务，加强作风建设。社区坚持服务先行，对来访和办事的群众热情接待，耐心解答，确保群众办事门好进、人好找、脸好看、事好办。创新服务理念，将办事流程图上墙、公示到经开区社区网格化服务管理平台。完善服务流程，工作站设群众接待前台实行“一站式”接待，提供“一条龙”便捷服务。

注重动员，加强群防群治，形成强大合力。推进综治组织向企事业单位、社会组织延伸，在多家非公企业建立了综治组织，将综治工作触角延伸的各个角落。坚持共建共享的理念，加大宣传动员，以提升群众安全感满意度为载体，引导辖区单位和居民积极参与平安创建。推行综治维稳信访工作站人员责任考核，对综治维稳信访工作站人员按照计划工作、临时工作、协调配合度等三个方面进行业绩评定。制定学习培训计划，对工作站人员进行定期业务培训，不断提升工作站人员业务能力和综合素质。

高家屯通过加强综治基层基础建设，有效打开了社区综治维稳信访工作局面。从过去的群众缠访闹访转变为到社区综治维稳信访工作站文明反映诉求，从群众多种方式反映问题转变为工作站人员现场解决，从治安力量单一转变为人民群众群策群力。辖区单位和居民主动参与社会治安综合治理，扎实开展平安创建。