麒麟公安分局微服务 有温度

 

    曲靖市公安局麒麟分局在“三严三实”和“忠诚干净担当”专题活动中，做实做细民生服务，注重从群众关心、关注的小事入手，以“微服务”不断提升辖区群众的安全感。“微服务”看似琐碎、微不足道，虽然只是派出所里新增的一个座椅，或是警民联系的一个qq群，却着实让群众感觉到了温暖。

    做细“微规范”

    据了解，麒麟分局结合公安部“四项建设”和全省公安机关实战化训练推动年的部署要求，进一步强化全警警务实战技能提升，从4月以来开展了形式多样的教育培训活动，取得了良好效果。

    麒麟分局突出“贴近实战、立足实用、注重实效”的原则，专门安排全局50名警务实战教官开展为期5天的集训。在训练中，来自各科、所、队的教官积极投入训练科目，从警棍、盾牌、催泪喷射器、手铐等器械的规范使用，到各类枪支的使用和警组协同，再到对抗训练、现场实训等，参训教官都做得非常认真。

    窗口“微服务”

    为切实提高服务效率和服务水平，建立良好的警民关系，麒麟分局潇湘派出所结合辖区实际情况，因地制宜地推出多项便民利民举措，全力打造群众满意窗口。

    所内办证厅实行低台敞开式办公，便民利民措施到位，内设等待区、休息区；等候区配备便民饮水机；安装服务评价系统及设置排队叫号系统；配备复印机；设置二代身份证照相室和便民更衣室……

    据介绍，潇湘派出所还开辟绿色通道，推行流动户籍室办证机制。对偏远山区群众、患病群众及高龄老人，由社区民警统计约定时间后，协同流动户籍室民警直接上门到群众家中为其采集照片，办理身份证及相关户口业务；针对中高考学生、上班群众，在8小时外预约为其办理户籍业务或身份证业务。

    今年以来，流动户籍室民警先后3次深入潇湘各村委会为80余人采集身份证照片，到潇湘警务室为潇湘中学考生办理二代身份证240余张。

    强化“微防控”

    在社会治安立体防控体系建设工作中，麒麟分局治安管理大队以单位、物业小区和重点行业为阵地，主动深入辖区物业公司、内部单位和重点行业，从提升保安从业人员和治安保卫人员素质、技能角度出发，夯实内部单“人防”体系。

    曲靖市职教园区位于麒麟区文华街道学苑社区。为打造平安职教园区，针对该职教园区学校多、学校附近案件多发等实际情况，学苑社区民警大胆创新，积极建立社区微警务平台。据介绍，社区微警务平台就是在互联网上建立一个qq群，成员是社区民警、警务室辅警、社区各成员单位保卫科长及保卫科人员。每天的警情、纠纷、处置情况将及时在群里公布。

    通过第一时间发布警情，第一时间与校方取得联系，又通过警校联动，第一时间处置案事件，今年1月至今，该职教园区“两抢”案件实现“零发案”。

    巧用“微技术”

    近日，麒麟分局南宁派出所依托“微技术”破获一起疑案。

    一天，59岁的桂某某与外孙女坐在小区楼下晒太阳，突然被楼上坠落的玻璃杯碎片砸伤头部。

    南宁派出所接到报警后向刑侦大队请求支援，刑侦大队技术中队民警对现场进行了勘验，提取了砸伤桂某某的玻璃杯碎片。在勘验的同时，民警会同小区物管工作人员对事发单元逐层排查，在某单元7楼一住户室内餐桌上发现了一个与砸伤老人玻璃杯碎片相似的玻璃杯，但该住户倪某某拒不承认砸伤老人的玻璃杯碎片是从自家窗口扔出的。

    这时，被砸伤的桂某某经医院手术治疗后仍处于昏迷状态，医院向家属下达了病危通知单。

    为及时查清案情，技术民警第一时间将现场玻璃杯碎片送检。通过dna检验鉴定，确认了砸伤桂某某的玻璃杯与倪某某之子dna分型一致。

    在证据面前，倪某某一家表示，玻璃杯碎片是11岁的儿子在窗前玩耍时扔出的，他们愿意对此事负责。派出所民警两次组织双方进行调解，最终达成协议，由倪某某家支付桂某某的医药费。

    突出“微帮扶”

    麒麟分局通过由民警兼任调解员、村干部主动工作，力争把大量矛盾纠纷解决在基层，将可能引发上访案事件的纠纷化解在萌芽状态。

    该局坚持“以防为主，调防结合”的工作思路，以法律宣传为切入点，组织民警深入各个社区，针对宅基地划分、邻里纠纷等突出的矛盾纠纷，采取发放法律宣传单、张贴标语等形式开展法治教育，提高群众法律意识，引导广大群众运用正确的方式化解矛盾。