上门办证解民忧

为进一步提升群众安全感和满意度，努力打造群众满意派出所窗口，践行公安民警的初心使命，五龙派出所从小事入手，从小事做起，主动上门服务，千方百计为群众解难题、办实事、做好事。

3月23日，五龙派出所户籍室接到两位群众的求助电话：皆称因家中老人年事已高且身份证遗失，无法到派出所办理身份证，希望派出所能够上门为其办理身份证。了解情况后，民警立即向所领导汇报，所领导高度重视，立即对相关工作进行安排。3月24日，五龙派出所户籍民警、社区民警和辅警便携带照相设备，上门为两位老人采集身份证照片，并为他们免费办理了身份证。照片采集完成后，民警表示，待证件办理完成，派出所将主动上门把证件送到他们手中。

 

群众利益无小事，五龙派出所立足岗位实际，坚持主动服务，对辖区内行动不便的孤寡老人、残疾人，主动提供上门办理户口、身份证等服务。据悉，在走访辖区过程中，五龙派出所民警多次入户为困难群众办理户籍相关业务，用心解决群众实际困难，以真心真情服务赢得了广大群众的高度赞扬，受到社区群众一致好评。