社会治理多样化 构筑立体安全网 --富源东门社区居民乐享多重安全成果

  富源县中安街道东门社区积极探索以党建引领推动社会综合治理，建立了“1+3+n”社会治理服务新模式，即以党群服务为中心，创新开展网格化服务管理、医疗便民惠民服务、志愿服务关爱行动，创新推出“小餐桌圆社会治理”等特色服务，构建服务与管理相互促进、自治与共治相互结合、德治与法治相互补充的社会治理新格局，社区居民获得感、幸福感和安全感明显增强。

 

筑牢社会治理新阵地

 

  富源县中安街道东门社区地处县城主城区，辖22个居民小组，机关、企事业单位55个，常住人口5082户14271人，流动人口多达11000余人，人员结构复杂、社会矛盾突出，管理难度大。社区坚持“创新、服务、共享”的理念，有效整合资源，形成多方联动、全民共治的治理架构。按照“三厅一校七室二家一中心”的标准，投资400余万元建成集党务政务服务、公共服务、社会治理综合服务等为一体的党群服务中心，构建出以城市基层党建引领基层社会治理新模式，实现服务群众“零距离”、群众办事只进“一扇门”的目标。

 

 

提升社会治理新效能

 

  社区全面优化网格划分管理，实行“社区有网、网中有格、格中定人、一格一员”管理模式，全社区科学划分为80个网格，将街长、路长、巷长、楼长纳入网格化管理。将党建、民政、计生服务、安全维稳、环境卫生等事项细化分解到每个网格，实行“一网格一支部（党小组）”，把党的组织和工作覆盖到网格。实行“九必访、八必报、六必到”服务机制，实现网格服务零距离，做到底数清、情况明，实现服务群众系统化、长效化、精准化。

 

 

强化社会治理新保障

 

  “关注民生福祉，回应居民关切，务实高效工作，增强使命担当。”这是中安街道东门党员干部的价值取向和工作准则，社区坚持以“人民为中心”的服务理念以及“服务是最好的治理”的指导思想，全面强化社会公共服务保障。常态化开展上门进家庭服务，提供慢性病人、残疾人等重点人群保健服务，真正做到公共卫生服务进社区、进家庭，有效解决城区居民出行不方便、接种疫苗较远的“烦心事”，真正让居民在家门口就能享受到专业的医疗服务，增强了居民对社区的归属感、依存感，提高了居民参与社会治理的主动性、积极性、能动性。

 

 

凝聚社会治理新力量

 

  社区及时搭建服务平台，成立了党员志愿者服务队、退休人员志愿者服务队、普通群众志愿者服务队。志愿者与社区工作人员相互配合，同策同力，集中解决群众反映突出的问题。对社区内重难点问题，邀请机关在职党员、矛盾调解员、律师、心理辅导师等专业人才到社区，按照“阵地共建、服务共动、信息共同、资源共用、成果共享”的原则，发动大家主动认领相关服务事项。健全完善自治机制，针对社区内的难点、热点、焦点、堵点、痛点问题，通过召开民情恳谈会、民意听证会、联席会议等形式，让志愿者和群众充分发表不同意见并提出解决办法，不断增强群众自治能力，让矛盾纠纷和问题化解在萌芽状态，做到小事不出格、一般事不出网、难事不出社区。

 

 

延伸社会治理新作用

 

  社区通过小餐桌圆社会治理等特色服务，及时落实国家老有所依、老有所养的政策，创办“爱心食堂”，为社区80岁以上高龄老人提供免费用餐就餐或送餐服务。社区在县文联、街道的共同帮助下创办了“艺术工坊”，免费为美术、书法等艺术爱好者提供创作、学习、交流的平台。同时邀请艺术爱好者奉献爱心，利用节假日和周末免费为辖区贫困中小学生开展文艺教育培训。成立富源县首家“侨胞之家”，动员引导归侨侨眷参与社会基层治理，通过开展系列联谊交流活动，广泛团结、服务侨众，切实为归侨侨眷和海外侨胞及留学人员办实事、解难事，使“侨胞之家”成为侨众信赖的温暖之家。亲子乐园、书香东门等系列特色服务也为促进群众和睦共处、社区和谐发展发挥了很好的作用。