【市域治理】“大数据+网格化+铁脚板”助推基层社会治理

近年来，师宗县漾月街道西华社区聚焦基层社会治理体系和治理能力建设，围绕疫情防控、社会矛盾纠纷多元化解等问题，深化公共管理、公共安全、公共服务实践运用，加快推进基层社会治理现代化，创造性地走出了一条以“广覆盖、全要素、高智能、大联动”为主要特征的基层社会治理新路子。

 

 

“大数据”智慧赋能，为基层治理装上数字“引擎”

 

 

西华社区实施“雪亮工程”，安装探头11个，充分利用曲靖市域社会治理与公共服务信息平台，集综合治理、矛盾纠纷、自查自处、群防群治等数据，形成“多网合一、一网统管”新格局，实现社会治理数据“一中心”汇聚、“一平台”共享、“集成化”应用，让数据赋能基层社会治理更智慧。目前，西华社区有效化解社区问题106个，有效提升了基层治理效能。“通过市域社会治理平台，我们可以掌握各网格员上报的问题，及时分析研判并妥善处置，同时，我们对社区重点路口路段和人员密集场所进行实时监测，对社会维稳起到很大作用。” 漾月街道西华社区党总支书记陈恒良说道。

 

 

 

“网格化”多元共治，为基层治理注入生机活力

 

西华社区着力推动网格治理由简单粗放向精细精准转变，根据治理半径、人口密度等因素，优化网格设置，细化网格单位，将6个大网格细分为26个小网格，将疫情防控、创文创卫、应急管理等各类网格整合为一个“全科网格”，推动人往格中去、事在网中办、难在网中解、情在网中结，有效地避免了管理服务的“盲区”和“真空”。

 

西华社区16号网格员曾传明说：“平时我们出来排查矛盾纠纷、疫情防控、人居环境等方面的问题，遇到我们自己能处理的问题，我们会现场交办处理，如果我们处理不了的，就通过手机app上传到社区，由社区商议以后再来处理。”

 

 

“铁脚板”踏出幸福路，打通基层治理“最后一公里”

 

西华社区43名网格员，巡查于街巷里弄、奔波于乡村小道，他们在巡查中，问题发现及时、汇集迅速、解决专业、监管到位，为平安建设和网格化社会治理夯实了基层基础。堆满垃圾的废弃房，污水横流，附近的住户都“敬而远之”，西华社区22号网格员侍海华及时运用平安曲靖app，把人居环境整治问题上报给社区，经过管委会与社区共同商议，环境恶劣的废弃房将在不久后“华丽转型”。侍海华说：“小区周围环境脏乱差，我把这些情况报备给社区，得到了回应，社区支持我们建一个老年活动室，这样一来，不仅可以变废为宝，还可以丰富我们这些退休职工的业余生活，真是两全其美！”