【市域治理】“房东监督团”解锁基层治理“新密码”

beat365网址官网网站_365bet提款要求_365bet体育手机区聚焦工业园区附近流动人口密度大、管理难等问题，在九龙社区试点组建“房东监督团”，引入房东参与流动人口管理，做到第一时间掌握信息、发现问题、排除隐患，构建起社区、园区（企业）、房东（租户）多方参与，共建共治共享的基层治理新格局。

 

 

服务共抓，增强归属感

 

九龙社区辖区内流动人口超过三分之一，且工农商学兵皆有，管理难度大、租房需求旺盛，社区结合实际搭建起租房“供需桥”，由工业园区收集租房需求，社区汇总房源，及时发布租房信息，目前通过这一方式发布房源200余套（间），成功租住60余套（间）。利用房东拥有房屋所有权、住得近、易发现租户存在问题等优势，组建“房东监督团”，建立“周巡查、月分析、季调度”工作机制，定期组织召开房东会议，听取房东意见建议、分析研判服务管理痛点难点问题，目前已吸纳542名房东加入，召开房东会议5次，进一步增强基层治理“眼耳鼻舌”的敏感度。

 

矛盾共调，提升安全感

 

组建微信群，由社区值班人员和派出所民警负责及时回应群内房东反应问题，实现风险隐患“一键报”，设置治安巡逻岗、矛盾纠纷调处岗等“六岗六员”，吸纳党员、房东进入“调处人员资源库”，推动社区矛盾纠纷及时预警、快速反应、高效处置，目前“房东监督团”已发现、上报并协助调处矛盾纠纷30余起。社区拟定租房合同，并请司法所、法律顾问把关后免费提供给房东，并对租房情况进行备案存档，加强流动人口管理，目前已完成2400余名流动人口登记备案。

 

和谐共建，刷新幸福感

 

社区将“文明经营条款”“门前五包”等写入统一的租房合同，规范租户行为；针对园区工作人员的不文明行为，采取园区管委会及其工作单位“双通报”制，推动文明共育。在常态化疫情防控工作中，房东担当起了“排查员”“服务员”“宣传员”的角色，排查外来人员1000余人，开展宣传2000余人（次），守住了疫情防控“小门”。建立“网格员+房东监督员”的双员互补工作机制，形成工作ab角，推动网格员及房东发现异常情况主动询问、主动调解、主动报告，做到问题研判精准、派发任务精准，推动解决实际困难130余件。