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11月中旬,在疫情防控攻坚战中,曲靖全市8万余名网格员再次化身“逆行者”“守门员”。他们早出晚归,走进千家万户,发挥人熟、地熟,社区“活地图”的优势,当好疫情防控宣传员、巡察员、信息员,用自己的辛苦指数换曲靖市民的健康指数。
12月1日,天气突变,曲靖市气温骤然下降。凌晨1时,人们已进入梦乡,中安街道东门社区第七网格的专责网格长晏明和同事仍然奔忙在为居家群众配送蔬菜、药物的路上。
凌晨5时,富源县胜境街道多乐社区网格长汤修七的手机闹铃准时响起。汤修七迅速起床赶往村委会,投入到紧张繁忙的抗疫工作中。
宣威市双龙街道黉街社区第七网格的网格员周祖昌拄着双拐,起早贪黑坚守在小区门口,当好“守门员”。
在疫情防控战中,曲靖市的8万名“网格大军”冲锋抗疫一线,用逆行而上、日夜坚守筑牢疫情防控屏障。
万余名网格员织牢战“疫”网
“请排队的居民保持1米距离,戴好口罩。如果有去过高风险地区的,请主动向工作人员报备登记,做完核酸采样请立刻返回家中居家监测。”在宣威市宛水街道柳林社区党群服务中心核酸检测点,社区网格员陈先荣用小喇叭喊话,提醒做核酸采样的市民注意安全。11月11日,天刚蒙蒙亮,他就临危受命投入紧张的抗击疫情工作中,半个月以来,他每天起早贪黑,既要配合医务人员采样,还要为居家隔离的人员上门服务。
“我们平常与居民沟通较多,对大家都很熟悉,哪户居民需要帮助,哪些居民家中有特殊群体,我们都会及时予以帮助。”陈先荣介绍说,柳林社区的22名专职网格员和其他兼职网格员主动请战,与社区工作人员分别在5个核酸检测点和各个网格区开展流调、维护采样队伍秩序、上门为特殊人员解困等工作。
“我们龙泉社区充分利用网格管理优势,调动所有网格员和楼栋长按网格开展敲门行动,精准开展核酸采样和人员轨迹、健康调查等疫情防控工作,实施辖区全覆盖排查管控,做到不留死角,不漏一户一人,全面实时掌握社区居民健康状况。”丰华街道龙泉社区党总支书记、网格长宁伯伟介绍,自开展疫情防控工作以来,龙泉社区每天早上在微信网格群里安排网格员开展敲门行动,由各网格网格员配合、督促各楼栋楼栋长一栋一栋地组织核酸采集,采完核酸回到社区,又迅速投入当天的采样报表填写工作中,保证每天实现全员核酸、不漏一人。
谈到网格员在疫情防控工作中的表现,柳林社区居民耿成涛说:“他们每天起早贪黑,力所能及解决我们遇到的困难,他们真是帮了我们大忙。”
和宁伯伟、陈先荣一样,宣威市的万名网格员白天是志愿者,在核酸检测点维护秩序,晚上则化身网格员做好人员信息登记、黄码人员报备和居家监测工作。
疫情就是命令,防控就是责任。宣威市万余名网格员毫不退缩,毅然冲锋在抗疫第一线。
在曲靖市争创全国市域社会治理现代化试点合格城市三年行动中,宣威市全力构建起乡镇(街道)、村(社区)、组(小组)3级网格治理体系,科学合理化分5284个网格,配齐5284名专责网格员、4477名兼职网格员,近万余名网格员成了基层社会治理的新生力量、主力军,在此轮疫情防控中担当作为。
织密防控网确保精准防控
“请大家保持1米距离,明天继续做核酸,完成5天5检。”在麒麟区三宝街道三宝社区核酸采样点,身着蓝色马甲的网格员李利胜正在忙着维持采样队伍秩序。10余天来,他一直坚守岗位,火辣的骄阳在他脸上晒出了红印。
在主城区寥廓街道天池社区,黄璐、王圣涵、仁自才3名志愿者正在给小区居民们送菜:“大爷大妈,明天我们还会准时来送菜,你们可以随时来拿。”
稍加留意,就能看到他们衣服和帽子上印着的“麒麟网格”的字样。
疫情发生后,麒麟区近万名网格员白天黑夜奔忙在疫情防控一线,成为战胜疫情的中坚力量。
麒麟区是曲靖市主城区,疫情防控责任重大。麒麟区全体网格员闻令而动,当先锋、作表率,坚守网格战“疫”一线,网格员们将防疫职责扛在肩上,切实筑牢防疫屏障,织密防疫网络,为打赢疫情防控攻坚战贡献了网格力量。
“我们的网格员每天不到5点就要起床,配合医护人员做好核酸检测工作,他们在疫情防控中发挥了非常大的作用。”三宝街道政法委员崔锐介绍说,三宝街道依托网格员情况熟、群众基础好、智能应用强的优势,当好“守门员”,加强网格值守,排查外来人员,按照“不落一户、不漏一人”原则,开展“地毯式”摸底排查,重点做好人员排查登记、重点人员协助管控等工作,做到全面、实时、精准预防。
经过3年精耕细作,麒麟区社会治理现代化已实现了精细化管理与服务,打造出市域社会治理现代化“麒麟样板”。麒麟区精细划分一级网格14个、二级网格134个、三级网格4127个、网格单元10264个,实现了“多网合一”。按照地域属性对每个网格编制唯一编码,采集录入人、地、事、物、组织等基础信息,实现“一张网管住一座城、服务一座城、治理一座城”。
让“小网格”发挥“大作用”
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“你好,我家里有一位独居老人,需要止咳药及消炎药,可他腿脚不方便,请帮下忙。” “你好,我家孩子感冒了,能帮我买点感冒药吗?”
“好的,请不用担心,我马上帮你联系。”
…………
在罗平县罗雄街道团结社区,网格长刘国翠逐一给管控区内的独居老人、孕妇、慢性病患者、需紧急就医者等特殊人群打电话,细致询问对方的就医用药和生活物资等需求,并建立单独台账指派专人跟进,让居民感受到了温暖。
11月20日上午,罗雄街道团结社区腊峰世家小区因被临时管控。在管控过程中,刘国翠率领其他网格员同心战“疫”,大家齐心协力抱团作战,充分发挥人熟、地熟的优势,深入一线,当好群众的贴心人,及时把防疫物资、米面蔬果供应给临时管控区的群众,让群众“家里有粮,居家不慌”。
和刘国翠一样,小区的144名网格员只要收到居家观察人员的求助信息,都会立即回应,及时满足需求。为缓解居家观察人员的心理压力,网格员们采取电话沟通、微信联络等方式,与居家人员交流谈心,耐心听取他们的需求,用心、用力、用情做好服务保障工作。
“在此次流调排查过程中,人员信息台账和网格微信群可发挥了大作用,让我们能够迅速完成重点人员的排查管控。”社区网格员许孟林边说边展示网格微信群。群里除了发布疫情防控要求,还有安全知识、重要信息提示等,确保各项工作能够及时通知到户、落实到人。
在这场疫情防控阻击战中,网格员的身影虽微小却有力。面对疫情防控复杂多变的形势,罗平县广大网格员积极投身到核酸检测、物资保障、政策宣传等工作。他们化身疫情防控一线“多面手”,尽心演绎服务群众“多重角色”,让“小网格”发挥出“大作用”,以服务群众“微能量”汇聚罗平县疫情防控“大能量”。
用心用情构筑战“疫”坚强堡垒
“各位居民朋友,请大家戴好口罩,到采样点做核酸检测。”
“做完核酸采样的,请及时回家,不要聚集。”
在富源县中安街道东门社区一采样点前,网格员晏明正忙着帮小区居民填信息表,他手把手帮居民开通“曲靖通”,上报健康码、行程卡信息。
晏明是东门社区第七网格专责网格长,网格内流动人员较多。半个月以前,他义无反顾投身疫情防控工作中。
“我们这个网格每天要给1000多人采样,要求不漏1人。晚上还要入户为特殊人群送菜,常常深夜才能回家,第二天天不亮就要赶到采样点。” 一脸疲惫的晏明恪尽职守,没有一句怨言坚守在抗疫一线。
东门社区居住着1万余人,是富源县此轮疫情最严重的地方,疫情防控形势严峻。疫情发生以来,东门社区在全力做好疫情防控工作的同时,依托自身完善的网格化管理基础,点对点帮助群众纾困解难,最大限度保障群众的日常生活不受影响,让群众安心。
在富源县胜境街道多乐社区,网格长汤修七正在组织村民做核酸采样。此轮疫情发生以来,他和社区100余名网格员奋战一线,他既当指挥员,又当战斗员。
“周边几个社区都出现了密接者,我们多乐社区目前还没有疫情。”汤修七介绍,多乐社区有17个网格,配齐17名专责网格员、25名兼职网格员,各个网格在严防死守的同时密切配合,织就了牢固的防疫网。
汤修七介绍,社区共有20余名留守儿童、孤寡老人,各村网格员负责各网格特殊人员的物资保障,确保他们的日常生活所需。
多乐社区全体网格员还积极开展大喇叭广播宣传、小喇叭走村串户宣传,落实敲门行动,高效完成全员核酸检测工作,用心用情构筑战“疫”坚强堡垒。
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